En Dronostar, queremos asegurarnos de que esté completamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón necesita cambiar su producto, ofrecemos una política de cambio de 3 días a partir de la fecha de entrega y compra del producto.
Para ser elegible para un cambio, el artículo debe estar en su condición original, sin usar y en su empaque original, no debe estar sucio.
Para iniciar un cambio, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico serviciotecnicodji2@gmail.com o por WhatsApp al 3173181153. Le proporcionaremos información acerca del cambio.
Una vez que recibamos el artículo devuelto, lo inspeccionaremos para asegurarnos de que cumpla con los requisitos de elegibilidad. Si se aprueba el cambio, procesaremos su solicitud en un plazo de 15 a 30 días hábiles. Tenga en cuenta que el costo del envío original no es reembolsable.
Si recibe un producto en mal estado o descompuesto, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato para que podamos ayudarlo a resolver el problema.
En dronostar, nos tomamos en serio su satisfacción con nuestros productos y servicios. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de cambio, no dude en ponerse en contacto con nosotros a serviciotecnicodji2@gmail.com. Estamos aquí para ayudarlo (a).